在物業管理的場景中,物業公司會涉及到很多的設施設備及物料,所以物業設施設備有效管理對于現代社會的居住和工作環境至關重要。隨著科技的進步和人們生活水平的提高,物業設施設備的復雜性和重要性也在不斷提升。有效的管理不僅可以確保設施設備的正常運行,還能為業主和使用者提供更加舒適、安全的生活環境。
要實現物業設施設備的有效管理,首先需要建立健全的維護和管理機制。這包括制定詳細的管理制度和操作規程,明確各項設施設備的維護周期和責任人。同時,還需要建立專業的維護團隊,負責設施設備的日常維護和故障處理。
除了維護和管理機制,還需要注重設施設備的預防性維護。通過定期檢查、保養和維修,可以及時發現并解決潛在問題,避免設備故障對日常生活和工作造成不便。此外,預防性維護還可以延長設備的使用壽命,降低更換設備的成本。
在物業設施設備管理中,智能化技術的應用也起著越來越重要的作用。通過物聯網、大數據和人工智能、智能化物業管理軟件等技術手段和工具,可以實時監測設施設備的運行狀態,預測設備故障并進行自動處理。這不僅提高了管理的效率和準確性,還為業主和使用者提供了更加便捷、智能的服務。
最后,物業設施設備有效管理還需要注重與業主和使用者的溝通與反饋。通過定期的調查和反饋機制,可以了解業主和使用者對設施設備的滿意度和需求,及時調整管理策略和服務內容。
以上這些復雜的流程單靠人工來進行管理會很復雜,時代在進步,我們也要選擇智能化的物業管理系統對這些設施設備進行管理。這也是接下來這篇文章要講的重點。

物業設施設備管理軟件如何進行智能化管理?
一:詳盡的資產管理
記錄和管理設施設備的技術數據(制造商,型號,序列號,BOM,……)以及操作數據(服務開始日期,合同,....)。此外,電子文件,如圖紙、制造商說明和圖片,可以附加到任何資產上。這確保了所有文件在資產的整個生命周期內都是可用的。這將在以后被技術人員用來檢索資產并對正確的項目執行維護。可以讓維護人員快速的按圖索驥對設施設備進行保養。
二:設備臺賬數據
三分系統,七分管理,十二分數據,紙張數據電子化,零散數據串聯化,海量維護數據瞬間變為可用可看的數據資產。可以快速的記錄設備維護數據、快速排查故障等,避免重復的問題重復處理,也為維護團隊積累下寶貴的維修經驗。
三:故障報修
支持多渠道報修。
客戶線上報單
客戶可通過微信公眾號、小程序、APP等多種渠道報單,方便快捷;
員工內部報事下單
員工可以通過員工app客戶端,報事提單
在線客服報單
客戶可以通過撥打400或者在線聯系客服溝通,客服代為報單
掃描二維碼報事下單
客戶可以通過掃描小程序二維碼,一鍵報事報修;

四:全流程工單管理
工單是企業監管維護團隊完成日常工作的重要工具。它包含了技術人員開展維護活動所需要的信息。根據不同類型的工作(如檢修、點檢、巡檢、保養、改進等),您可以輕松創建工單,并對工單進行管理派單以及跟進,直至歸檔。工作人員可以在日程表中便捷查閱每張工單,并根據地點、設備、工作特性進行合理的安排。工單當中需要記錄人員各種時間節點,工時、備件消耗、故障分析的過程,并且最終可以核算出維修費用。

五:預防性保養
科學計劃,合理排程,讓主動維護變成文化
結合廠商保養手冊,或基于設備工程師或維護人員經驗,定義明確的保養基準,包括但不限于任務和檢查項目的指定,譬如定期更換備件的頻率設定、周期,執行人員,提前釋放的天數,所需要的備件數量。對于每一項保養,強調最終標準作業流程SOP的制定,通過任務、基準、流程和方法,先定義正確的事情,然后通過巡檢系統確保有效的執行和落地,正確的做事。不經過定期更新和維護的保養計劃,是無法真正對于設備完好提供效力的,物業管理系統可以支持批量更新計劃,更新任務和檢查項到最新版本。保養計劃清晰可見。可以生成日月年周期性計劃,也可以生成臨時性計劃。并按照計劃生成執行任務。


六:點巡檢管理
去紙化點巡檢管理。
系統會按照預先設定的條件(時間周期、參數條件),自動生成定期點巡檢任務,并通過APP推送(可對接釘釘等主流OA辦公系統)的方式自動推送給執行人(和負責人)。執行人根據收到的提醒通知,自行安排具體的執行工作。
執行人查看APP,并按APP的點巡檢任務要求內容,定時、定點完成執行,并且反饋。最后所有的巡檢工單會通過報表匯總分析執行情況。例如將每天點巡檢發現的所有問題,匯總在一個報表,維護主管直接在報表里進行下一步的問題跟進處理,直接創建工單安排。

支持管理人員保養核查

七:物料備件管理
備件臺帳管理,出入庫、退庫和庫存盤點、調撥,精確檢索并將備件消耗自動關聯至設備、形成資產和備件的雙向關聯并支持交叉查詢、安全庫存預警以及備件短缺統計是生產維護管理中隱形的企業資產。通過日常的備件交易,可以針對備件消耗記錄做匯總和分析。通過掃碼做出入庫和盤點工作,提高效率,逐步實現財務賬和實物帳的一致,盡可能減少一件多碼,長期而言,提高庫存的精準率,還可以降低維修庫存,降低維修費用

以上是設施設備管理的核心功能。是針對設施設備的閉環管理流程。那么設施設備維護有沒有價值呢?做好維護能為企業帶來什么好處呢?
如下是普遍被認為做好維護工作可以給企業帶來的價值點:
1,增產:減少非計劃停機時間,最終實現無憂增產
2,將本:降低備件費用,維修費用,人員費用。
3,安全:無論什么場景下,安全都是企業管理的重中之重,定期維護保養設施設備能夠降低設備突發故障的機率,減少安全隱患。為安全工作提供保障。
設施設備管理系統能滿足哪些行業使用場景?
設施設備管理系統除了能滿足物業管理使用場景之外,還能滿足如制造業、食品飲料業、化工行業、工業機械設備、廠區等涉及大量設施設備的行業。